자주 묻는 질문

수강신청은 어떻게 하나요?

회원가입 후 원하시는 과정의 상세 페이지에서 "수강신청" 버튼을 클릭하시면 됩니다.

국민내일배움카드로 수강할 수 있나요?

네, 가능합니다. 국민내일배움카드 발급 후 HRD-Net에서 수강신청하시면 훈련비의 최대 85%까지 지원받을 수 있습니다.

수강 취소는 어떻게 하나요?

수강 시작 전에는 마이페이지에서 취소 가능합니다. 수강 시작 후에는 고객센터로 문의해주세요.

하루에 몇 시간까지 학습할 수 있나요?

1일 최대 8시간까지 학습 가능합니다. 이는 고용노동부 원격훈련 운영규정에 따른 것입니다.

학습 진도는 어떻게 인정되나요?

각 차시별로 영상의 50% 이상을 시청해야 해당 차시의 진도가 인정됩니다.

모바일에서도 학습할 수 있나요?

네, PC와 모바일 모두에서 학습 가능합니다. 다만 동시 접속은 불가합니다.

동시 접속이 안 된다는 게 무슨 뜻인가요?

동일 계정으로 여러 기기에서 동시에 로그인할 수 없습니다. 다른 기기에서 로그인하면 기존 세션은 자동 종료됩니다.

수료 기준이 어떻게 되나요?

학습 진도율 80% 이상 + 최종평가 60점 이상을 충족해야 수료 가능합니다.

시험에서 60점 미만을 받으면 어떻게 되나요?

60점 미만 시 1주일 이내에 1회 재평가 기회가 주어집니다.

시험 시간 제한이 있나요?

네, 각 시험마다 제한 시간이 있습니다. 시험 시작 전 안내를 확인해주세요.

수료증은 어떻게 발급받나요?

수료 기준 충족 시 마이페이지에서 수료증을 출력할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 페이지의 "비밀번호 찾기"를 통해 재설정할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

고객센터로 문의해주시면 본인 확인 후 탈퇴 처리해드립니다.

고객센터 운영 시간은 언제인가요?

평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외) 운영됩니다.